武汉配资网满屏“五星好评”是刷的？你入过数字“陷阱”的坑吗？

你以为的“良心推荐”，可能是别人按脚本写的“任务作业”；你下单的“爆款商品”武汉配资网，可能是刷手们“刷”出来的虚假爆款……那些看似真实的“买家秀”“五星好评”，可能根本不是消费者的真心推荐，而是商家花钱“刷”出来的数字“陷阱”，这些套路折射出电商平台、社交媒体评价体系中“刷单炒信”乱象。

“我以为自己捡到了大便宜，没想到全是‘托儿’的好评。”——最近，北京市民刘女士在某电商平台下单一款“正品特价”运动鞋，结果收到货后才发现质量一般。但翻看评价，满眼皆是“超赞”“物美价廉”等模板化好评。

“好评”可能是套路

“只需打卡拍照、发布五星好评，即可免费享用双人套餐！”“成为‘用户体验官’，买东西返全款还赚佣金！”……看到这样的“福利”，你会不会心动？

小心！这可能是“刷单炒信”新套路。

所谓“刷单炒信”，是指通过虚假交易和虚构的用户评价，虚增商品销量和信誉，从而误导消费者作出购买决策的不正当行为。

2024年，江西省吉安市市场监管局查处了一起某科技公司涉嫌“刷单炒信”案件。经查，该公司通过微信“招募”刷单人员，要求接单人搜索关键词，找到该公司的店铺和需要推广的产品，点击进入后浏览5至7分钟，然后拍下产品。这种将刷单行为嵌入真实消费场景的模式，让消费者根本分不清哪些是真实评价、哪些是“托儿”。

更隐蔽的是，现在的刷单团伙早就升级了“装备”。中国人民公安大学法学院数字法学教研室副主任邓辉说：“目前，刷单产业链正通过社交平台、群控软件分散下单，甚至利用境外服务器逃避追踪，传统执法手段难以有效渗透。尽管平台可通过算法识别异常数据，但对隐蔽化、跨境化的技术刷单缺乏动态监测能力。”

别以为是“小事”

刷单后果很严重

有人认为，“刷单不就是帮商家吆喝几声、点个赞吗！能有啥大事！”

错了！这可不是简单的“营销手段”，而是实实在在的违法行为，甚至可能是触犯刑法的犯罪行为。

01 商家：罚款，还可能被吊销营业执照

“‘刷单炒信’本质是虚假交易和虚构评价”，北京云亭律师事务所律师唐青林提醒道，我国新修订的反不正当竞争法加强了对“刷单炒信”行为的规制，明确经营者不得通过组织虚假交易、虚假评价等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。此外，刷单炒信还涉嫌违反电子商务法、消费者权益保护法有关规定，侵害消费者知情权、选择权，还涉嫌对同类经营者构成不正当竞争，损害行业公平竞争秩序。

02 刷手、刷单团伙：小心成“共犯”，或涉刑

2025年4月，公安部网安局公布了一起浙江云和警方成功侦破的“网络水军”刷单案。该案经3个月侦查，查明范某某等人为非法牟利，开发“云创助手”等多款刷单软件，通过虚假交易为电商商户有偿刷排名、信用度和访问量以误导消费者。该团伙分工明确，接任务后用软件批量登录小号下单、评价点赞，累计为20个省份5000余家商户刷单2000万余条，虚假评论、点赞4000万余条，危害网购环境及市场经济秩序。

“‘刷单炒信’产业链的危害已超越单纯的扰乱市场秩序，还藏着不少刑事风险。”邓辉说，违反法律规定，以营利为目的，明知是虚假的信息仍通过网络有偿提供发布信息等服务，扰乱市场秩序，情节严重的，可能构成非法经营罪；为刷单非法买卖或窃取公民个人信息注册“小号”，涉嫌构成侵害公民个人信息罪；以“返现”诱骗用户垫付资金，或虚构物流信息诱导付款，可能构成诈骗罪；用技术手段抓取平台交易数据或用户行为信息，可能触犯非法获取计算机信息系统数据罪。值得重视的是，“刷单炒信”行为已从单纯扰乱市场秩序演化为危害网络经济安全的系统风险，还易滋生假冒伪劣商品流通、电信网络诈骗频发等下游风险。

平台应加大打击力度

中国电子技术标准化研究院网安中心测评实验室副主任何延哲说，就刷单乱象而言，主要是商家的现实需求驱动——为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，不惜采取刷单手段，短期内看似提升了销量和口碑，实则损害了消费者利益和市场公平。长此以往，不仅破坏了诚信经营的基础，还可能导致整个行业陷入恶性循环。

对此，唐青林认为，电商平台应彰显其“守门人”角色。从源头遏制虚假交易和伪造评价，引入第三方机构对商家资质、商品质量进行抽检，并将监管结果纳入平台信用评价体系。监管部门也要联手“断链”，通过技术拦截、信用惩戒、法律追责三重防线，让跨境刷单、技术刷单无处可逃。

何延哲建议，一方面，平台应升级算法技术，不断完善自动识别系统。通过优化商品评价体系，提高评价门槛，保证真实消费者的评价权重更高；另一方面，平台应加大打击力度，遏制“刷单炒信”的歪风。商家应当回归商业本质，将精力投放在提升产品质量和服务水平上，而非投机取巧的短期行为，这才是电商长久发展的正道。